很多男性面对男科相关的日常小问题,反应不是去医院,而是躲在家里自己查资料乱试方法,哪怕问题持续了好几个月,也始终鼓不起勇气走进医院,总觉得去看这类问题是件很丢人的事,怕被医生用异样的眼光看待,这种强烈的就医顾虑,让很多完全不难解决的小问题,硬生生拖成了更严重的困扰。
珠海九龙医院的所有接诊医师,都经过了专门的沟通培训,面对患者的各种腼腆和顾虑,始终保持温和耐心的态度,不会用任何让患者觉得尴尬的语气提问,也不会对患者的情况做出任何评判。医师会从日常的生活细节切入,慢慢引导患者说出自己的真实情况,哪怕患者不好意思开口,医师也会用通俗易懂的方式帮他梳理症状,不会让患者觉得难堪。

很多次鼓起勇气来就诊的年轻小伙都反馈,自己之前纠结了好几个月才敢进门,本来已经做好了被尴尬提问的准备,没想到医生全程特别耐心,像聊日常一样慢慢了解自己的情况,完全没有让自己觉得不好意思的环节,之前攒了好几个月的就医顾虑,在沟通的过程里不知不觉就全部消解了。
正规的男科医疗服务,首先要消解患者的心理负担。聚焦日常的小问题,用足够的耐心化解大家的就医顾虑,让每一个腼腆的男性都能鼓起勇气说出自己的困扰,这才是面向男性群体的医疗服务该有的专业素养。
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